治疗原因,而不是工作场所的症状,以提高生产力 2018-09-06 03:11:21

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乔·拉希(Joe Rahi)*在他们工作的一年里,有多少员工在工作的第一天仍然拥有肆无忌惮的能量和热情

有多少人仍然认为他们可以有所作为

非生产性的例行公事,公司官僚主义和“行政管理”会扼杀过多员工的野心和消耗能量这会让员工士气低落,浪费公司,急需所有员工的全部精力和承诺任何新工作的新颖性都会如果公司攻击组织拖累的真正原因,员工可以保持活力和参与 - 所有浪费时间和限制输出的做法,程序和结构 - 不仅仅是症状症状似乎是轻微的烦恼和不便可以毫不费力地消灭 - 太多的过程,太多的会议,毫无意义的目标,浪费在工作上的时间,没有人会关心但是这些症状源于根本问题公司陷入困境并浪费时间,人才,当他们失去焦点时,他们的劳动力的能量,花钱在对员工或业务的未来没有影响的事情上,以及我们通过攻击组织拖累的根本原因,企业可以消除不必要的工作,重新激活员工队伍,同时让企业走上更好的道路他们可以通过遵循三个R来实现这一目标: •重新关注战略重点•重新设定预算•重新设计运营模式这些举措可以帮助消除造成阻力的混乱和分心

重新关注战略重点第一步是将组织重新定位于最重要的业务部门,客户群,公司具有可重复的增长公式和“获胜权”的地理位置,在业务部门内,管理人员应该消除任何无利润的资源来源仔细观察,你会发现大多数公司已将其品牌和产品组合扩展至客户和市场,他们是无差别的,利润薄弱这些激增的业务导致xq复杂,这有助于拖累以及从更好和可能更有利可图的想法中抢夺资源的成本例如,大型生物制药公司在许多类别中竞争并倾向于积累一系列追随者职位但这会拖累股东回报贝恩最近的分析发现最大的生物制药价值创造者是品类领导者,那些将他们的品类领导力与投资组合集中在他们的类别中的人,每年的总股东回报率是多元化公司追随者的两倍以上

这就是为什么越来越多的生物制药公司一直在销售或纺纱他们的部分业务,例如诺华将其流感疫苗业务出售给CSL,Bristol-Myers Squibb将其糖尿病部门出售给阿斯利康,以及Biogen剥离其血友病业务修剪一系列药物创造者通常是管理勇气最有可能的是,收入增长将受到影响转变,但结果将是一个更有利可图的投资组合,适合增长公司经常使用分离和剥离来手术消除业务增长较慢,利润较少或战略上较不一致的部分业务但如果公司做还没有解决使公司首先进入该地点的潜在因素,他们的表现仍将达不到内部和外部预期重置预算公司如何分配资金可以通过保持不必要的工作继续推动组织拖累但是它不是容易做出艰难的决定,我们建议采用零基预算和计划,使选择更加清晰这也有助于克服公司在削减时经常面临的两难困境:他们应该消除工作,然后减少允许的预算这些成本,还是他们应该缩减预算来挤出不必要的工作

虽然前一种方法从变更管理的角度来看更友好,但我们通常发现它只会导致增量变化这就是为什么我们发现基于零的方法更为可取

使用拉伸目标的零基预算和规划过程挑战传统思维并带来更大胆的想法 有远见的公司会在市场或激进投资者要求之前做出这一改变一个简单的例子:在3G Capital使用基于零的系统来澄清角色和目标,消除层次,并标准化Kraft Heinz的流程之前,一位经理报告说他在一个典型的日子里,他们努力跟上多达300封电子邮件和众多非生产性会议的潮流现在他的收件箱每天收集的电子邮件少于40封,会议更集中,更有效率零基础可以重置成本结构并避免成本随着时间的推移重新设计运营模式简化了投资组合并重置预算,重新设计运营模式非常重要 - 也就是说,公司组织实施战略的方式 - 消除任何不必要的工作或功能失调的流程思考“客户支持”或“前线后退”提供了一个强大的镜头来消除工作只是问:这项活动如何帮助服务o你的客户更好吗

公司还可以查找隐藏在组织接缝中的复杂性和低效率 - 跨职能,跨地域或跨业务单位活动,其中没有执行人员或团队具有单一责任点每个组织都有接缝,这些都是优化和重新设计的富有成效的领域如果在持续运营中发现效率低下,公司应考虑“倾斜”,集中化或外包组织在正式和非正式流程中运作,高管应该在这两个领域寻找复杂性和浪费正式流程并且系统包含工作方式,因此更容易系统地攻击它们但是隐藏和非正式因素导致组织拖累往往被忽视这些因素通常更多的行为 - 管理团队如何做出决策,例如考虑福特In的显着转变2006年,新任首席执行官艾伦·穆拉利及其高级团队不仅制定了新战略路径,但也彻底改变了福特的运营模式公司从区域业务部门转向全球功能模式,为更高效和有效的运营奠定了基础,例如减少车辆平台的数量治理和行为也发生了变化,正如Mulally推动的那样关于问题突然出现的公开辩论和诚实他鼓励他的团队简化他们的工作方式,消除无效会议并解放成千上万的非生产性工作时间由于新策略和运营模式的重新设计,福特在没有救助的情况下恢复盈利美国纳税人遵循这三个步骤可以通过创造一个个人能源和创造力转化为生产力的环境来提升公司的绩效潜力这可以启动良性循环,其中改善绩效可以释放现金和资本,为新增长机会提供资金并奖励人才,解锁新的组织绩效水平在这个成功的环境中工作的员工将发现新员工的精神可以持续,他们的工作可以提供他们的个人能量,而不是摧毁他们•作家是贝恩公司中东办事处的合伙人,也是公司全球的成员组织实践